안녕하세요? Seetrol 고객센터입니다.

당사의 Seetrol 서비스 서버와 홈페이지 변경 교체 작업으로 인하여 서비스가 일시 중지됨을 알려드리오니
업무에 착오 없으시길 바랍니다. 서비스가 재개되더라도 일부 서비스에서 일시적으로 장애나 버그가 발생될 수 있으므로
양해 부탁 드리오며 해당 내용을 알려주시면 문제해결에 많은 도움이 될 것입니다.


1. 작업 일시 : 2021년 3월 31일 수요일 23:30 ~ 02:30 [3시간]

2. 해당 서비스 : 로그인이 필요한 서비스, Seetrol WITH, Seetrol ANY

참고로 소유형 솔루션인 Seetrol MY는 해당되지 않으므로 운영에는 영향이 없습니다.

3. 작업 내용

- 웹서버 교체
- 웹페이지 리뉴얼

감사합니다.

안녕하세요? Seetrol 관리자입니다.

10월 19일(목) 사무실 이전으로 인하여
전화응대 및 고객지원 업무가 원활하지 않을 수 있으니 양해 부탁드립니다.
급한 문의사항은 홈페이지 게시판이나 메일(help@seetrol.co.kr)로 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.

Seetrol MY 라이센스 관련 다음과 같이 공지하오니 널리 양지하시어 이를 준수하여 주시기 바랍니다.

1. Seetrol MY를 구매하여 해당 소속 직원이 아닌 협력업체나 가맹점 등에 계정을 공유하는 것은 라이센스 정책에
위배됨을 널리 양지하시어 유의하여 주시기 바랍니다. 소속 여부를 판단하는 것은 사업자등록증을 기준으로 하며
임시직이나 아르바이트 사원이 해당 사업장에서 근로의 댓가를 지불 받고 해당 소프트웨어를 사용하는 것에 대해서는
라이센스 정책에 위배되지는 않습니다.

2. 불가피하게 장비를 구입하여 소속직원이 아닌 사람에게 아이디를 부여하고 사용하고자 할 경우에는 당사와 별도의
라이센스 계약을 체결하고 라이센스 비용을 별도로 지불하여야 합니다.

3. 당사는 상상할 수 없을 정도의 저렴한 금액으로 원격제어솔루션을 판매하고 있음에도 아이디를 외부에 분배 할당하여
사용하는 것은 당사에 큰 손해를 끼치는 행위가 아닐 수 없습니다. 더구나 그 사용자들이 당사에 AS나 기술지원을
수시로 요구하는 것에 기가찰 노릇입니다. 당사는 한 회사에 물건을 판매하였는데 AS나 기술지원은 수십군데에서
요구하는 상황인 것입니다.

4. 향후로 이와 같은 일이 계속될 경우 당사에서는 법적인 소송을 통해 발생하는 손해에 대해서 배상을 청구할 예정이오니
널리 양지하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

카드 결제 중 결제 오류가 난 경우 고객님의 PC에 문제가 있는지 여부를 자동으로 검사해서 복구해주는 자가진단 복구 프로그램입니다.
간단한 설치만으로 고객님의 문제를 자동으로 해결해주는 INIpay 마법사를 이용해 보시기 바랍니다.

· 이니페이 마법사는 이니페이 플러그인을 사용하여 결제할 수 있도록 시스템을 검사하고 복구해드립니다.
· 이니페이 마법사가 실행되는 동안 인터넷 익스플로러가 종료될 수 있습니다.
· 저장해야 하는 데이터가 있는 인터넷 익스플로러가 있다면 저장하시고 종료하시기 바랍니다.
· 이니페이 마법사를 통해 고객님의 어떠한 정보도 유출되지 않으니 안심하고 사용하셔도 됩니다.


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안녕하세요? Seetrol입니다.

회사 워크샵에 따른 7월5일 금요일 휴무에 따라 고객님들께 양해를 구하고자 합니다.

1. 휴무 일정 : 2019년 7월 5일 금요일

2. 업무 관련 문의처 : help@seetrol.co.kr 메일로 문의 내용 및 연락처를 남기시면 수시로 확인해서 연락 드리겠습니다.

3. A/S 관련 문의 내용들은 주로 메뉴얼을 거의 활용하지 않은 문제에 따른 바 홈페이지 고객지원-자료실에서
메뉴얼을 참고하시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하세요? Seetrol 고객센터입니다.

당사가 이용하고 있는 데이터센터 UPS 작업에 따라 Seetrol 일부 서비스가 일시적으로 중단될 예정이오니
양해하여 주시기 바랍니다.

1. 작업 일시 : 2019년 1월 23일 수요일 00:00 ~ 04:00 [4시간]

2. 해당 서비스 : www.seetrol.co.kr 홈페이지 접속, Seetrol WITH, Seetrol ANY

참고로 소유형 솔루션인 Seetrol MY는 해당되지 않으므로 운영에는 영향이 없습니다.

3. 작업 내용 : UPS 용량 증설 작업에 따른 서버 Shutdown 후 복구

감사합니다.

안녕하세요? Seetrol입니다.

Seetrol WITH™의 계정을 여러 사람과 공유하거나 전 직장에서 퇴사하였음에도 사용하는 경우가 있는데
이는 소프트웨어 불법 사용에 해당하므로 자제하여 주시기 바랍니다.

이러한 불법 사용을 막기 위해서는 반드시 계정의 비밀번호를 변경하여 주시기 바랍니다.
또한 불법 사용자로 인하여 선량한 사용자에게 피해가 발생하고 있는 바 이에 대해서 로그를 추적하여
민형사상의 조치를 취할 계획이오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.