REFERENCE
인터넷망은 물론 외부 연결이 차단된 폐쇄망까지, Seetrol은 고객의 네트워크 환경에 맞춰 Onpremise로 구축됩니다.
상담원 · 관리자
- Seetrol VIEWWindows PC
- Seetrol VIEWAndroid · iOS
화면을 보며 키보드·마우스를 제어합니다
인터넷망
고객 기기 · 무인 기기
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- Seetrol ASKKiosk · POS · 무인기기
- Seetrol IO원격 전원 제어
설치·포트 개방 없이 실행만 하면 대기 상태가 됩니다
양쪽 모두 바깥으로 나가는 연결(아웃바운드)만 사용하므로, 공인 IP·포트포워딩·방화벽 예외가 필요 없습니다. 이 구조는 동작 원리에서 더 자세히 설명합니다.
상담원 · 관리자
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화면을 보며 키보드·마우스를 제어합니다
폐쇄망 · 내부망
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- Seetrol IO원격 전원 제어
설치·포트 개방 없이 실행만 하면 대기 상태가 됩니다
인터넷이 끊긴 망에서도 내부망 안에 설치된 Seetrol MY가 중계를 맡아 원격지원이 그대로 동작합니다. 화면과 입력이 망 밖으로 나가지 않으므로, 외부 반출이 금지된 환경에도 그대로 들어갑니다.
Seetrol MY Server
Linux OS 기반으로 만들어진 하드웨어 원격지원 서버(Onpremise)
원격제어를 하기 위해서는 원격-로컬 간 네트워크 데이터를 중계·처리하고 기기를 관리하는 서버가 필요하며, 이 역할을 Seetrol MY가 담당합니다. 사용자 ID, 네트워크 설정, DDNS 등 설정 기능과 Seetrol 프로그램 다운로드를 위한 웹서버 기능을 제공합니다.
- ARM CPU 기반 리눅스 OS
- 네트워크 패킷 RELAY
- 상담원 login 관리
- 원격요청 기기 세션 관리
- DDNS 서버에 IP 갱신
- 프로그램 Update 유지
- 프로그램 다운로드 Link
Seetrol VIEW
원격지 기기의 화면을 보며 키보드·마우스를 제어하는 상담원·관리자용 프로그램
Seetrol VIEW를 실행해 부여된 ID와 PW를 입력하고 로그인하면 원격을 요청하는 기기의 목록이 나타나며, 해당 기기를 클릭해 접속하면 원격 상대방의 화면이 보입니다.
- 화면·키보드·마우스 제어
- 원격 기기 목록 관리
- 로컬-원격 간 파일 송수신
- 일회성 응대형 원격지원
- 무인 원격기기 제어·관리
- Windows·Android·iOS 버전
Seetrol ASK
원격 도움을 받고자 하는 기기에 설치되는 요청자용 프로그램
Windows, Android, macOS 기기 등에 설치되며, Seetrol MY 서버의 주소가 지정되어 실행되면 원격제어 대기 상태가 됩니다. 웹사이트에서 주소를 포함한 실행 파일을 실행하면 바로 원격지원·제어 대기 상태가 되므로 복잡한 절차가 필요 없고, 웹사이트 어디에나 링크를 만들 수 있습니다.
- 일회성 원격지원 요청
- 무인 원격제어 접속 대기
- Windows·Android·macOS·Linux 버전
Seetrol IO
원격지 기기의 전원을 켜고 끄기 위한 장치 (Seetrol MY 연동)
원격지에 있는 PC나 기기를 켜고 끄며, 장애가 발생했을 때 재부팅하여 복구하기 위해 개발되었습니다. 인터넷이나 네트워크만 연결되면 복잡한 설정 없이 접속 대기하는 장점이 있습니다.
- Seetrol IO Push
- Seetrol IO Switch
- Seetrol IO Socket
- 특허 제10-1040749호
