See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
REFERENCE
시스템구성도
인터넷망 환경
폐쇄망 환경
Appliance
Seetrol MY Server
하드웨어 장비이며 Linux OS 기반으로 만들어진 원격지원 서버
원격제어를 하기 위해서는 원격-로컬 간 네트워크 데이터를 중계하고 처리하고 기기를 관리하는 서버가 필요하며 이 역할을 Seetrol MY가 담당합니다. 사용자 ID, 네트워크 설정, DDNS 등 설정 기능과 Seetrol 프로그램 다운로드를 위한 웹서버 기능을 제공합니다.
- ARM CPU 기반 리눅스 OS
- 네트워크 패킷 RELAY
- 상담원 login 관리
- 원격요청 기기 세션관리
- DDNS서버에 IP 갱신
- 프로그램 Update 유지
- 프로그램 다운로드 Link
Software
Seetrol VIEW
원격지원을 수행하는 상담원이나 원격의 기기를 제어하는 관리자가 사용하는 프로그램으로 원격지 기기의 화면을 보면 키보드와 마우스를 제어합니다.
Seetrol VIEW를 실행해서 부여된 ID와 PW를 입력하고 로그인하면 원격을 요청하는 기기의 목록이 나타나고 해당 기기를 클릭해서 접속하면 원격 상대방의 화면이 보입니다.
- 화면 키보드 마우스 제어
- 원격 기기 목록 관리
- 로컬과 원격 간 파일송수신
- 일회성 응대형 원격지원
- 무인 원격기기 제어 및 관리
- 윈도우, 안드로이드, iOS 버전
Software
Seetrol ASK
원격으로 도움을 받고자 하는 윈도우, 안드로이드, macOS 기기들에 설치되는 프로그램입니다. Seetrol MY 서버의 주소가 지정되어 실행되면 원격제어 대기 상태가 됩니다
웹사이트에서 주소를 포함한 실행 파일을 실행하면 바로 원격지원 및 제어 대기 상태가 됩니다. 따라서 복잡한 절차가 필요없고 웹사이트 어디에나 링크를 만드시면 됩니다.
- 일회성으로 원격지원 요청하기
- 무인 원격제어 접속대기하기
- 윈도우, 안드로이드, iOS, macOS, Linux 버전
Appliance
Seetrol IO
Seetrol IO는 원격지의 기기를 켜거나 끄기 위해 만들어진 장치이며 Seetrol MY에 연동하여 사용합니다.
원격지에 있는 PC나 기기를 켜고 끄며 장애가 발생했을 때 재부팅하여 복구하기 위해서 개발되었습니다. 인터넷이나 네트워크가 되면 복잡한 설정없이 접속 대기하는 장점이 있습니다.
- Seetrol IO Push
- Seetrol IO Swtich
- Seetrol IO Socket
- 특허 제 10-1040749호
기술지원 챗봇
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