안녕하십니까? Seetrol 관리자입니다.

Seetrol WITH가 출시된 지 10년이 넘었습니다. 변화된 PC사양과 네트워크 환경에 부응하여
보다 나은 서비스를 위해 후속 서비스인 Seetrol DESK가 올해 상반기 내에 출시될 예정입니다.

■ 업그레이드된 성능과 기능은 다음과 같습니다.

1. 기존의 JPEG 유사 코덱이 아닌 유튜브가 사용 중인 VP8 코덱을 적용
2. 원격제어 프레임 속도가 Full Frame에 가깝운 자연스러운 화면
3. 연결 해제 후 재연결 대기 기능
4. 무인접속 대기 기능 추가로 원격 PC 아무 때나 접속
5. 최대 900Mbps의 화일 전송 속도 (원격요청자와 원격상담원의 인터넷 환경에 따라 다름)
6. 클립보드 기능의 혁신 ( 텍스트뿐만 아니라 이미지, 파일까지 지원)
7. 애플 맥OS 데스크탑 제어(프리미엄 버전에서 적용)
8. 안드로이드 단말기 제어(프리미엄 버전에서 적용)

■ 업계 최저가인 서비스 월 이용료는 15,000원(VAT별도) 수준으로 책정될 것입니다.
물론 현재 이용료 대비 인상은 있으나 제품 출시 이후 한번도 인상된 적이 없음을 양지 바랍니다.

■ 정식 출시 전까지는 Seetrol WITH 사용 고객님들을 위해 이미 구입하신 남은 서비스 기간에
대해서는 기존 10,000원이 적용됩니다. 따라서 만기 연장을 사전에 하시거나 사용기간을 미리
확보하시는 것도 검토하시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요? Seetrol 관리자입니다.

Seetrol MY는 고객님들의 사용의 편의성과 성능 향상을 위해 끊임없이 업데이트를
하고 있습니다.
버그나 장애 문제를 최소화하기 위해서라도 반드시 업데이트를 해주시길 바랍니다.
업데이를 하지 않고서 기능 문제나 버그 문제로 기술지원을 요청하는 경우도
빈번하고 업데이트를 안하고 기간이 많이 경과할 경우 버전 간 Gap이 켜져서
호환성 문제가 발생할 수 있으므로 이점 유의하시어 업데이트를 꼭 해주시기 바랍니다.

안녕하세요? Seetrol입니다

Seetrol 서비스 점검으로 인하여 고객님들께서 서비스를 이용하시는데 일시적인 접속 장애가
발생할 수 있으니 이점 널리 양해 바랍니다.

1. 서비스 점검 일정 : 2022년 5월 7일 00:30~01:30

2. 관련 서비스 종류 : Seetrol WITH, Seetrol ANY

3. Seetrol MY는 영향을 받지 않습니다.

4. 홈페이지 접속 및 쇼핑몰 구매 등은 이용하실 수 없습니다.

감사합니다.

안녕하세요? Seetrol입니다.

Seetrol MY 장비가 노후화나 여러 이유로 고장이 발생할 경우 임시로 대체 서버를 마련하여
업무에 차질이 없도록 Rent 서비스를 출시하였습니다.
1일 1만원(부가세 별도)에 Rent 서비스를 제공하고 있사오니 해당 상황 발생 시 홈페이지
쇼핑몰에서 신청하시기 바랍니다. 특히 무인으로 운영되는 Standby된 PC들도 원격제어가
가능합니다.
고장난 장비를 저희 회사로 택배를 보내주시면 수리해서 다시 보내드리며 그 공백 기간 동안
Rent 서비스를 이용하시면 됩니다.

감사합니다.

안녕하십니까?

Seetrol 쇼핑몰에서 판매되고 있는 Seetrol 제품이 전반적으로 조정되었습니다.
그간 제품 간 라이센스에 따른 가격의 일관성이 없어서 이를 조정하였고 이러한 과정에
불가피하게 가격이 인상되었음을 양해해주시기 바랍니다.

출시된 이후 10년 동안 가격을 거의 인상하지 않고 소폭 조정하였던 것을 3월 26일 이후
대폭 조정하였사오니 이점 널리 양지하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요?

Seetrol MY 신형이 출시된지 만 1년이 되었습니다. 그간 소소한 업데이트는 이루어져왔으나
이번에 대대적이 업데이트가 4월 4일에 있을 예정입니다.
업데이트 공지는 Seetrol View가 실행되면 화면에 update 공지 링크가 깜빡입니다.
업데이트는 장비 업데이트와 소프트업데이트가 이루어지는데 장비가 근처에서 업데이트하시고
원격 업데이트는 장애 대응에 문제가 있을 수 있으므로 자제하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요? Seetrol입니다.

기존에는 Seetrol MY를 구입하신 후 라이센스가 더 많은 모델로 변경 시에는 금액 차이 만큼만
지불하면 업그레이드 변경해드렸으나 향후로는 이러한 보상 개념의 License 추가 정책은
더 이상 운영하지 않습니다.
쇼핑몰에서 가지고 있는 장비에 더 필요한 수량의 라이센스만큼 선택하셔서 구매하는 방식으로
변경됩니다.

따라서 처음에 구입하실 때에 향후 필요 예상 수량만큼 충분한 라이센스를 가진
모델을 구매하시는 것이 비용면에서 더 유리하므로 모델별 라이센스를 충분히 검토하신 후
구매하시기 바랍니다.

감사합니다.