See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
고객지원
공지사항
27
Seetrol MY™ 보안수칙 공지
안녕하세요. Seetrol 관리자입니다.
보안은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
일부 사용자들께서는 초기값으로 아이디와 암호를 그대로 사용하시는 경우가 있는데 유의하여 주시기 바랍니다.
Seetrol MY™ 소유형 사용자들께서는 장비와 프로그램에 적용된 암호를 반드시 초기값과 다르게 변경하시기 바랍니다.
1. Seetrol 장비 본체에 설정 시 접속하는 로그인 ID와 암호 변경
2. Seetrol Center 프로그램 ID와 암호는 간단하고 유추가 가능한 것은 배제
3. Standby 기능 사용 시 초기 1111이 아닌 규격 이상의 암호 사용
4. 중요 시설물이나 보안이 중요한 곳에서는 사용 자제, 불가피한 경우 추가 보안대책 병행
5. 외부에서 사용 시 암호 저장 기능 해제 및 프로그램 사용 후 삭제
감사합니다.
보안은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.
일부 사용자들께서는 초기값으로 아이디와 암호를 그대로 사용하시는 경우가 있는데 유의하여 주시기 바랍니다.
Seetrol MY™ 소유형 사용자들께서는 장비와 프로그램에 적용된 암호를 반드시 초기값과 다르게 변경하시기 바랍니다.
1. Seetrol 장비 본체에 설정 시 접속하는 로그인 ID와 암호 변경
2. Seetrol Center 프로그램 ID와 암호는 간단하고 유추가 가능한 것은 배제
3. Standby 기능 사용 시 초기 1111이 아닌 규격 이상의 암호 사용
4. 중요 시설물이나 보안이 중요한 곳에서는 사용 자제, 불가피한 경우 추가 보안대책 병행
5. 외부에서 사용 시 암호 저장 기능 해제 및 프로그램 사용 후 삭제
감사합니다.
26
Seetrol WITH™ 고객용 프로그램(Seetrol Remote) UI 변경
안녕하세요?
Seetrol WITH™의 고객용 프로그램(Seetrol Remote)의 UI가 변경되었습니다.
기능의 차이는 지난 버전과는 달리 원격지원속도를 가속시키는 미러드라이버를
수동설치할 수 있는 아이콘이 추가되었습니다.
기존에는 Seetrol Remote를 설치하자 마자 미러드라이버를 설치하였지만 이번 버전부터는
수동으로 설치해야만 미러드라이버가 작동됩니다. 수동설치한 후에는 다시 재접속해야 합니다.
감사합니다.
Seetrol WITH™의 고객용 프로그램(Seetrol Remote)의 UI가 변경되었습니다.
기능의 차이는 지난 버전과는 달리 원격지원속도를 가속시키는 미러드라이버를
수동설치할 수 있는 아이콘이 추가되었습니다.
기존에는 Seetrol Remote를 설치하자 마자 미러드라이버를 설치하였지만 이번 버전부터는
수동으로 설치해야만 미러드라이버가 작동됩니다. 수동설치한 후에는 다시 재접속해야 합니다.
감사합니다.
25
Seetrol ANY™ 베타 버전 출시 안내
안녕하세요? Seetrol입니다.
Seetrol ANY™ 베타 버전이 공개되었습니다.
Seetrol ANY™는 비응대/항상대기형 원격지원 솔루션으로서 원격지의 상대방의 응대없이 필요에 따라
관리자가 언제 어디서나 접속해서 제어할 수 있는 사용료 납부 방식의 임대형 솔루션입니다.
Seetrol ANY™의 가장 큰 특징은 로그오프, Ctrl+Alt+Del 잠김, 화면보호 잠김 등의 상황에서도 원격접속이
가능하고 윈도우8에도 완벽 호환된다는 점입니다. 원격 PC의 네트워크가 가능한 상황에서는 원격제어가
항상 가능하도록 시스템 구조를 설계하였으므로 믿고 사용하실 수 있습니다.
과금은 원격지PC의 수량 기준으로 과금되며 관리자ID는 여러 사용자가 동시에 접속하는 것도 가능하므로
ID수량이 갖는 의미는 없습니다.
15일 동안 무료로 데모 체험을 하실 수 있습니다. 제품의 구매를 원하시는 분들은 제품구매에서
구매하실 수 있으며 베타 버전인 점을 감안하여 사용기간을 1개월 더 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
Seetrol ANY™ 베타 버전이 공개되었습니다.
Seetrol ANY™는 비응대/항상대기형 원격지원 솔루션으로서 원격지의 상대방의 응대없이 필요에 따라
관리자가 언제 어디서나 접속해서 제어할 수 있는 사용료 납부 방식의 임대형 솔루션입니다.
Seetrol ANY™의 가장 큰 특징은 로그오프, Ctrl+Alt+Del 잠김, 화면보호 잠김 등의 상황에서도 원격접속이
가능하고 윈도우8에도 완벽 호환된다는 점입니다. 원격 PC의 네트워크가 가능한 상황에서는 원격제어가
항상 가능하도록 시스템 구조를 설계하였으므로 믿고 사용하실 수 있습니다.
과금은 원격지PC의 수량 기준으로 과금되며 관리자ID는 여러 사용자가 동시에 접속하는 것도 가능하므로
ID수량이 갖는 의미는 없습니다.
15일 동안 무료로 데모 체험을 하실 수 있습니다. 제품의 구매를 원하시는 분들은 제품구매에서
구매하실 수 있으며 베타 버전인 점을 감안하여 사용기간을 1개월 더 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
24
추석 연휴 택배 배송 지연 안내
안녕하세요.
추석 연휴 택배 배송 안내드립니다.
추석 연휴로 인해 택배 물량이 증가되어 9월 24일부터는 택배 접수가 안됩니다.
Seetrol MY™ 구매 고객분들께서는 미리 주문하시기 바랍니다.
2012년 9월 24일~ 2012년 10월 3일까지는 택배 발송이 어려운 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
추석 연휴 택배 배송 안내드립니다.
추석 연휴로 인해 택배 물량이 증가되어 9월 24일부터는 택배 접수가 안됩니다.
Seetrol MY™ 구매 고객분들께서는 미리 주문하시기 바랍니다.
2012년 9월 24일~ 2012년 10월 3일까지는 택배 발송이 어려운 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.
23
Seetrol 실행이 정상적으로 되지 않을 때 해결방법
Client PC가 바이러스에 감염되었을 경우 Seetrol 프로그램이 정상적으로 실행되지 않을 수 있습니다.
안철수연구소 홈페이지에서 다운로드 → 무료제공파일 → V3 GameHack Kill 전용백신을 다운받아 치료하신 후 실행하시기 바랍니다.
링크주소
http://www.ahnlab.com/kr/site/download/vacc/vaccView.do?seq=105
안철수연구소 홈페이지에서 다운로드 → 무료제공파일 → V3 GameHack Kill 전용백신을 다운받아 치료하신 후 실행하시기 바랍니다.
링크주소
http://www.ahnlab.com/kr/site/download/vacc/vaccView.do?seq=105
22
제품명 및 서비스명 변경 공지
안녕하세요? Seetrol입니다.
다음과 같이 홈페이지 상에 제품 및 서비스 명칭이 변경되오니 참고 바랍니다.
1. Seetrol 소유형 ▷ Seetrol MY™
2. Seetrol ASP형 ▷ Seetrol WITH™
따라서 홈페이지의 내용이 변경되면서 일시적으로 용어가 혼용될 수 있음을 널리 양지 바랍니다.
감사합니다.
다음과 같이 홈페이지 상에 제품 및 서비스 명칭이 변경되오니 참고 바랍니다.
1. Seetrol 소유형 ▷ Seetrol MY™
2. Seetrol ASP형 ▷ Seetrol WITH™
따라서 홈페이지의 내용이 변경되면서 일시적으로 용어가 혼용될 수 있음을 널리 양지 바랍니다.
감사합니다.
21
Seetrol소유형 Update( 2.17→2.18 버전)
안녕하세요? Seetrol 관리자입니다.
다음과 같이 7월 6일 새벽 시간을 이용하여 업그레이드를 진행하오니 참고 바랍니다.
주지하시다시피 자동으로 업그레이드 되며 고객님이 별도로 업그레이드를 안함으로 했을 경우
종전 버전이 유지됩니다.
업그레이드 내용
1. VNC와 충돌이 나는 문제를 해결하였습니다.
2. 원격제어창의 상단에 나타나는 메뉴 아이콘이 자동숨기되도록 하였습니다. 마우스가 근처에
갔을 경우 메뉴가 나타납니다. 물론 기존에도 FULL제어창에서는 위와 같은 기능이 있었습니다만
FULL창이 아닌 경우에도 적용되도록 하였습니다.
3. 상담원창에서도 중계서버를 재부팅하는 기능을 추가하였습니다.
감사합니다.
다음과 같이 7월 6일 새벽 시간을 이용하여 업그레이드를 진행하오니 참고 바랍니다.
주지하시다시피 자동으로 업그레이드 되며 고객님이 별도로 업그레이드를 안함으로 했을 경우
종전 버전이 유지됩니다.
업그레이드 내용
1. VNC와 충돌이 나는 문제를 해결하였습니다.
2. 원격제어창의 상단에 나타나는 메뉴 아이콘이 자동숨기되도록 하였습니다. 마우스가 근처에
갔을 경우 메뉴가 나타납니다. 물론 기존에도 FULL제어창에서는 위와 같은 기능이 있었습니다만
FULL창이 아닌 경우에도 적용되도록 하였습니다.
3. 상담원창에서도 중계서버를 재부팅하는 기능을 추가하였습니다.
감사합니다.