원격화면이 까맣게 나오는 경우는 다음과 같이 두가지로 원인을 찾을 수 있지만 원인은 원격지
화면을 캡쳐해서 네트워크로 Seetrol View쪽으로 보내야 하는데 캡쳐를 차단했으므로 화면이
검게 나온다는 것은 동일한 근본원인으로 볼 수도  있습니다.

첫번째로 공공기관 사이트에서 보안을 위해서 또는 저작권 보호를 위해서 캡쳐 방지 솔루션이
켜져 있는 경우에 이런 증상이 나타나고 원격제어창에서 비디오 설정에서 Anti-DRM 옵션을
선택하시어 해결하시면 됩니다. 
 
두번째로 화면보호나 절전 또는 노트북 덮개를 덮었다거나 모니터가 없는 등의 이유로 화면이 검게
나타날 수 있습니다. 이럴 때에는 Capture 모드를 DXGI에서 GDI로 바꾸어보시기 바랍니다.
GDI는 DXGI에 비해서 속도나 화질이 떨어지므로 일단 복구 되면 DXGI로 원상복구해보실 것을
권장합니다. 아예 모니터가 없는 경우 HDMI 더미 플러그를 구입하셔서 꽂아두는 것도 방법입니다.