See + Control = Seetrol 원격제어 솔루션
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고객지원

[View 기능 설정] 원격PC 로그인 했는데 Seetrol View에서 보이지 않을 경우(Super User)

고객님께서 사용하시는 Seetrol View의 ID 즉, 상담원 계정이 Super User인지 일반User인지
확인하시기 바랍니다.
SeetrolSetting.exe 라는 프로그램에서 Seetrol View 상담원 ID를 만들 때
Super User가 아닌 경우에는 원격 요청자가 로그인한 Group과 상담원 ID의 Group 번호가 일치해야
리스트가 보입니다. 
전문 콜센터와 같이 상담원이 많은 경우 View ID를 각각 배분하는데  Super User가 아닌 일반 User로 만들어서 그룹 번호를 중복되지 않도록 배정합니다.
하지만 소규모의 회사에서는 굳이 일반 User로 계정을 만들지 않고 Super User로 일원화하는 것이
더 편리합니다.  786.co.kr 사이트에서  보이는 큰 숫자 버튼은 그룹번호를 의미합니다.

웹페이지 주소 : https://www.786.co.kr/