◆ 파일보내기 1 : 상담원 PC에서 파일을 복사(Ctrl+C)하여 원격PC에 붙여넣기(Ctrl+V)
◆ 파일보내기 2 : 상담원 PC에서 파일을 선택한 후 원격PC로 끌어서 이동(Drag & Drop)
◆ 파일보내기 3 : 원격제어 화면창 메뉴 중 [파일 전송] 아이콘을 클릭하여 탐색기로 파일 전송 

◆ 파일받기 1 : 원격PC에서 파일을 복사(Ctrl+C)하여 상담원 PC에 붙여넣기(Ctrl+V)
◆ 파일받기 2 : 원격제어 화면창 메뉴 중 [파일 전송] 아이콘을 클릭하여 탐색기로 파일 수신

참고로 원격PC에서 파일을 드래그해서 상담원PC에 드롭하는 방식의 복사는 동작하지 않습니다.

Youtube 주소 : https://youtu.be/GWCK4oMsu7I