공지사항


Seetrol WITH™ 원격고객용 프로그램 업데이트  
등록일  18/03/22 07:26 조  회  918
 
 
안녕하세요? Seetrol 관리자입니다.

Seetrol WITH™ 원격고객용 프로그램인 Seetrol Remote가 업데이트 되었습니다.

업데이트의 주요 내용은 다음과 같습니다.

1. User Interface  개선 : 4자리 세션 번호를 원격고객이 상담원에게 바로 알려줄 수 있도록 채팅식으로 안내하기
2. 보안모드 :  seetrol 사이트나 도메인을 막는 경우 우회하는 별도 도메인으로 접속하도록 유도하기
3. 새로고침 : 연결이 잘 안될 경우 새로고침을 하면 새로운 네트워크 포트로 우회해서 접속 시도

원격프로그램을 사용하시는 고객님들께서는 해당 프로그램을 직접 깔아서 사용자 인터페이스가 어떻게 바뀌었는지
직접 확인하시어 원격요청자에게 잘 설명할 수 있도록 숙지 바랍니다.

감사합니다.

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